Si lo que usted busca es un producto o un servicio, bienes inmateriales, o materiales, materias primas, piezas o accesorios destinados al comercio, la industria y la tecnología, Harkness podrá gestionar y finalizar la operación. Buscamos por todo el mundo para encontrar el mejor producto al mejor precio y el mercado de mayor receptividad, ya que nuestros amplios recursos nos permiten resolver los más complejos problemas de compra y desarrollo de productos.

Nuestros honorarios varían según el servicio solicitado por nuestros clientes. Cuando los clientes necesitan solamente nuestra capacidad investigadora, se establecerá una tarifa basada en el tiempo empleado para efectuar dicha investigación. Otros clientes usan los servicios de Harkness en todos los pasos del proceso, desde la búsqueda e investigación hasta la contratación del proveedor de servicios y el embarque al puerto de destino. En este caso, podrá cobrarse una tarifa fija por el servicio o una comisión basada en el precio del fabricante. Siempre se informará abiertamente al comprador sobre todos los cargos, ya que no existe ninguna comisión ni tarifa oculta del fabricante. Asimismo, las tarifas y comisiones se aplican solamente en caso de compra de un producto o por prestación de un servicio.

Harkness puede también cumplir la función de una sección integrante de la empresa, (por ejemplo, como su oficina de importación y exportación), aunque situada fuera de la empresa y efectuar todos los trámites de la calle ahorrándole así su tiempo y su dinero, y la presión sobre su personal. Mientras asiste a las exposiciones comerciales, recogemos muestras e información sobre precios de una miríada de fabricantes. Sus compradores pueden "virtualmente" asistir a las exposiciones sin necesidad de abandonar la oficina. Al dejar a Harkness a cargo de los detalles, su compañía tiene acceso a cientos de fabricantes ubicados en el mundo entero.