| |
Ya
sea que usted busque un producto o un servicio, bienes materiales, o inmateriales,
materias primas, piezas o accesorios destinados al comercio, la industria y la
tecnología, Harkness podrá gestionar y finalizar la operación. Buscamos por todo el
mundo para encontrar el mejor producto al mejor precio y el mercado de mayor receptividad,
ya que nuestros amplios recursos nos permiten resolver los más complejos problemas de
compra y desarrollo de productos. Para información detallada sobre nuestro proceso de
búsqueda del produto, vea lo siguiente:
El proceso de Búsqueda del
Produto
Nuestro cliente necesita un producto.
Harkness ayuda al cliente a determinar sus necesidades específicas mediante una
definición clara de los siguientes puntos:
Especificaciones sobre el producto.
Cantidades.
Fecha de entrega.
Precio indicativo.
Embalaje.
Peso y volumen.
Medio de transporte.
- Condiciones para el pago y opciones que pueden ser: Carta de crédito ("C/C");
pago anticipado; comisiones sobre las tarifas o la venta final, se conversan y se
acuerdan.
- Una vez establecidas claramente todas las condiciones, Harkness busca por todo el mundo
hasta encontrar un producto óptimo al precio más competitivo. Se utilizarán todos los
medios disponibles para ponerse en contacto con proveedores y fabricantes, ya sea por
teléfono, facsímil, e-mail e incluyendo visitas personales si fuesen necesarias.
- Harkness localiza el proveedor adecuado, obtiene fotografías del producto y confirma su
precio y disponibilidad. Tan pronto como el cliente da su aprobación a la foto, se nos
envía una muestra para una inspección más minuciosa. El cliente abonará el costo de la
muestra y los gastos del envío de la misma.
- Si la muestra enviada satisface las necesidades del cliente, éste firma y entrega a
Harkness un documento de "aprobación de la muestra". Luego el cliente firma un
convenio por el cuál el cliente se compromete a no ponerse en contacto directamente con
los proveedores de Harkness por un período de cinco (5) años.
- El cliente enviará luego por fax un formulario de pedido a Harkness (el original se
enviará por correo). Al mismo tiempo el cliente proveerá a Harkness los detalles del
pago mediante Carta de Crédito (C/C) *, a menos que se trate de pago adelantado.
- Se convendrán y programarán los pormenores del transporte (aéreo/ marítimo, costos,
fecha de salida del embarque, seguro) y fecha de entrega.
- Si el cliente lo desea, Harkness contratará a una compañía independiente, cuyo costo
asumirá el cliente, para efectuar la inspección del contenedor antes del embarque a fin
de comprobar que tanto la calidad del producto como la cantidad a enviarse son las
requeridas en la orden.
- Una vez que Harkness apruebe el informe de la compañía inspectora, se embarcarán las
mercaderías.
- A la llegada de las mercaderías al puerto de destino, el cliente puede elegir al
transportista encargado del flete y del retiro de la mercadería de la aduana.
- Harkness intentará resolver cualquier problema que surgiera entre el cliente y el
proveedor en este momento o en cualquier etapa del proceso de fuentes de información y
compra.
* Las Cartas de Crédito deben tener carácter
irrevocable y estar confirmadas por un banco estadounidense.
Indique aquí para enviar eMail a Harkness. Servicios ? |
